Mieux se preserver dans la relation soignant / résident / famille
CONTEXTE
La relation soignant-résident-famille nécessite une implication pérenne des personnels concernés. Cette relation, demande toutefois un investissement constant qui peut entraîner une sur-sollicitation des agents. Le niveau élevé et la récurrence des demandes des familles contribuent également à alourdir la charge de travail et d’engagement personnel. Dans ce climat, même les équipes les plus efficaces et attentives au bien-être du résident peuvent rencontrer des périodes de baisse de tonus, de découragement passager voir de doute. Ce processus naturel observable nécessite un accompagnement afin d’éviter l’installation de situations internes parfois complexes.
Objectifs :
- ◽️Prévenir l’épuisement et favoriser le bien-être au travail.
◽️Identifier les facteurs de stress et les situations à risque dans la relation soignant-résident-famille.
◽️ Développer des stratégies de régulation émotionnelle face aux situations complexes ou conflictuelles.
◽️ Adopter une communication assertive afin de préserver une relation de qualité avec les résidents et leurs familles.
◽️ Savoir poser un cadre professionnel tout en maintenant une posture bienveillante et empathique.
Modalités pédagogiques :
- Méthode participative basée sur de l'analyse réflexive issue du vécu professionnels des participants
Apports théoriques et mises en situation
Suivi individuel des participants
Modalité(s) d’évaluation :
- - Test de positionnement au démarrage de la formation
- En fin de session, évaluation des acquis des connaissances sous la forme d'un quiz par le biais de notre WebApp
- A l’issue du module, questionnaire d'évaluation de fin de formation
- Six mois après la formation, évaluation auprès du commanditaire de l’impact de la formation
Prérequis :
- Être agent de la fonction publique hospitalière
Durée
3 jours soit 21h de formation
Lieux
Formation possible en inter comme en intra
Public visé
Membre d'un établissement hospitalier ou clinique
€
Tarifs
Sur devis uniquement
Délais d'accès
3 semaines minimum, hors délai inhérent aux démarches administratives indépendantes de NOVE Concept
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Conditions d'accueil et d’accès des publics en situation de handicap : locaux et adaptation des moyens de la prestation
Pour tout besoin de demande d’adaptation de la formation pour une personne en situation de handicap, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre référente handicap : Madame Frédérique Menier
au 06.18.03.52.46
MAJ 02/01/26