Intégrer les fondamentaux de la communication non violente en posture
professionnelle
CONTEXTE
Cette formation a pour but de favoriser les échanges internes et externes vis-à-vis des clients, des collègues, de la hiérarchie pour favoriser et renforcer le climat de confiance et pour développer le relationnel avec les membres des équipes interprofessionnelles.
A l’issue de la formation, les participants pourront identifier un plan d’action personnel à mettre en oeuvre au service du collectif et/ou des clients.
Objectifs :
- Comprendre les enjeux de la communication interpersonnelle et de groupe.
Contribuer à un environnement de travail plus aligné avec la stratégie et les valeurs en favorisant une communication plus responsable.
Identifier les mécanismes individuels et collectifs de la plainte (peurs, besoins, valeurs).
Repérer les jeux psychologiques inconscients et automatiques.
Utiliser les fondamentaux de la communication non violente pour limiter les tensions ou conflits.
Adopter une posture professionnelle favorisant la sécurité psychologique, la cohésion et la performance durable.
Modalités pédagogiques :
- - 100% en présentiel
- Travail d’analyse réflexive
- Questionnaires d’aide à la réflexion
- Atelier pratique
- Accompagnement individualisé
Modalité(s) d’évaluation :
- - Test de positionnement au démarrage de la formation
- En fin de session, évaluation des acquis des connaissances sous la forme d'un quiz par le biais de notre WebApp
- A l’issue du module, questionnaire d'évaluation de fin de formation
- Six mois après la formation, évaluation auprès du commanditaire de l’impact de la formation
Prérequis :
- Aucun
Durée
2 jours soit 14h de formation
Lieux
Formation possible en inter comme en intra
Public visé
Tous les collaborateurs, les cadres ou les
dirigeants de l’entreprise
€
Tarifs
Sur devis uniquement
Délais d'accès
3 semaines minimum, hors délai inhérent aux démarches administratives indépendantes de NOVE Concept
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Conditions d'accueil et d’accès des publics en situation de handicap : locaux et adaptation des moyens de la prestation